C-Nav FAQ
Servicios penitenciarios C-Nav
¿Puede darme más información sobre el final de la vida útil del antiguo servicio C-Nav Corrections?
Tras el anuncio por correo electrónico en 2021 sobre el fin de la vida útil del servicio de correcciones heredado en octubre de 2025 (sustituido por el servicio C-Nav LEO con el receptor GNSS C-NavX1 asociado).
Se puede encontrar una copia del boletín para el anuncio del final de la vida aquí
¿Puede darme más información sobre el nuevo servicio C-Nav LEO?
¿Qué es el Servicio de Corrección C-Nav?
El Servicio de Corrección C-Nav incluye un reloj GLONASS y un reloj GPS (GNSS), así como correctores de órbita. Proporciona un conjunto totalmente independiente de algoritmos de corrección de órbita y reloj, y servidores totalmente independientes en centros de procesamiento separados geográficamente. También incluye una segunda red mundial independiente de estaciones de referencia GPS/GLONASS de doble frecuencia C-Nav equipadas con tecnología basada en Sapphire, y emite simultáneamente desde dos redes de satélites independientes (Net-1 y Net-2).
¿A qué datum se refieren las correcciones C-NavC2 SF2 y SF3?
C-NavC2 SF2 y SF3 utilizan la última realización del Marco de Referencia Terrestre Internacional (ITRF). En otras palabras, las correcciones del C-Nav se basan en el ITRF20, y se ajustan diariamente (a medianoche UTC) para tener en cuenta los cambios de velocidad en minutos atribuidos a los desplazamientos continentales a escala mundial.
¿Recibiré una notificación cuando la licencia de corrección C-Nav esté a punto de caducar?
El sistema C-Nav AuthCode notificará automáticamente a los destinatarios originales de un AuthCode (C-Nav Correction License) que una licencia está a punto de caducar. Se notificará a todas las direcciones de correo electrónico asociadas con el AuthCode original, incluidos todos los destinatarios con copia de carbón (CC).
En las tablas siguientes se indica el intervalo de envío de un correo electrónico de notificación.
| Primera notificación |
|---|
| >=días | Notificar a los días |
|---|---|
| 180 | 30 |
| 90 | 14 |
| 30 | 7 |
| 3 | 1 |
| Segunda notificación |
|---|
| >=días | Notificar a los días |
|---|---|
| 180 | 14 |
| 90 | 7 |
Ejemplos:
- Un AuthCode de 280 días recibirá una notificación cuando queden 30 días y otra cuando queden 14 días.
- Un AuthCode de 45 días recibirá una única notificación cuando queden 7 días.
- Un AuthCode de 3 días recibirá una única notificación cuando quede 1 día.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Aunque C-Nav se esfuerza por notificar puntualmente a los destinatarios del AuthCode, no se puede garantizar la entrega de los mensajes de correo electrónico debido a factores que escapan a nuestro control.
¿Con qué frecuencia deben recibirse las actualizaciones del Servicio de Correcciones C-Nav?
A diferencia de los Sistemas de Aumento Basados en Tierra (GBAS) convencionales, que determinan correcciones de señal altamente temporales, las correcciones del Servicio de Correcciones C-Nav se derivan para los parámetros clave del satélite de la órbita y el reloj. Se trata de un método de corrección más fundamental y, en consecuencia, la precisión se degrada mucho más lentamente con el tiempo. Excluyendo cualquier anomalía repentina de los satélites GNSS, el último conjunto de correcciones válidas proporcionará precisiones decimétricas de hasta 10 minutos y más. Este es un ajuste permitido al usuario, que permite muchas tolerancias de precisión dependiendo de la aplicación.
Hardware C-Nav
¿Disponen de orientaciones sobre la instalación de los receptores C-NavX1 y C-NavX3?
Le recomendamos que siga las siguientes listas de comprobación al instalar sus nuevos receptores.
Lista de comprobación para la instalación de C-NavX1
Lista de comprobación para la instalación de C-NavX3
Cualquier consulta de asistencia puede dirigirse a cnavsupport@oceaneering.com
Error del dispositivo de tiempo
Para la sincronización de datos entre el controlador y el receptor uno de los receptores conectados se asigna como el dispositivo de tiempo, si usted está teniendo un error asegúrese de que un dispositivo de tiempo se establece en
C-NaviGator III:
menú>configuración>configuración general > configuración del dispositivo de tiempo
C-Setup/C-Monitor/C-Setup :
Configuración > Configuración del dispositivo de tiempo
Solución de problemas de hardware
Si sospecha que hay algún problema con la antena, el cable de antena o la salida de antena del receptor, consulte la guía de solución de problemas que aparece a continuación.
CNAV-MAN-0052 (Guía de resolución de problemas del C-Nav)
Envíe un correo electrónico cnavsupport@oceaneeering.com con sus conclusiones si necesita más asesoramiento.
Cómo conectar un receptor al controlador C-NaviGatorIII/C-Scape/C-Setup/C-Monitor.
Consulte las siguientes guías para la conexión mediante el C-NaviGator III o cualquier software de control para PC
CNAV-MAN-037.2 (Cómo conectar un C-Nav3050 a C-Setup_C-Monitor_C-Scape)
CNAV-MAN-057.2 (Cómo conectar un C-Nav3050 al C-NaviGator III)
Envíe un correo electrónico cnavsupport@oceaneeering.com con la pieza con la que estás atascado para obtener más asesoramiento.
¿Qué es Snapshot?
Un Snapshot es un archivo que contiene el estado actual de C-Monitor, C-Setup, o C-NaviGator, incluyendo información pertinente sobre cada dispositivo conectado, a un archivo HTML estándar que puede ser fácilmente leído. Este archivo también puede ser enviado al Soporte de C-Nav para propósitos de solución de problemas.
Para guardar una instantánea...
C-NaviGator III
- Inserte una memoria USB en un puerto USB disponible en el C-NaviGator.
- Pulse el botón Instantánea a la derecha, debajo del panel de calidad.
- Pulse para resaltar/seleccionar la memoria USB y, a continuación, pulse el botón Seleccionar unidad.
- Espere unos segundos a que se guarde el archivo.
- Para recuperar la instantánea, extraiga la memoria USB del C-NaviGator e insértela en un PC.
- Navega hasta el directorio cnav/snapshot en el thumbdrive.
- El archivo puede visualizarse en un navegador web o enviarse por correo electrónico al servicio de asistencia de C-Nav para solucionar problemas.
C-NaviGator II
- Inserte una memoria USB en un puerto USB disponible en el C-NaviGator.
- Seleccione Menú >> Archivo >> Tomar instantánea.
- Pulse para resaltar/seleccionar la memoria USB y, a continuación, pulse el botón Tomar instantánea.
- Para recuperar el archivo Snapshot, retire la memoria USB del C-NaviGator e insértela en un PC.
- Navega hasta el directorio cnav/snapshot en el thumbdrive.
- El archivo puede visualizarse en un navegador web o enviarse por correo electrónico al servicio de asistencia de C-Nav para solucionar problemas.
C-Monitor/C-Setup
- En la ventana principal, seleccione Archivo >> Guardar instantánea.
- Busque una carpeta adecuada para guardar el archivo.
- En el cuadro de texto Nombre de archivo: introduzca un nombre descriptivo para el archivo.
- Haz clic en el botón Guardar.
- El archivo puede visualizarse en un navegador web o enviarse por correo electrónico al servicio de asistencia de C-Nav para solucionar problemas.
Mi C-NaviGator III falló después de la actualización o tiene un fallo de software
Tras el fallo de una actualización del C-NaviGator III, el usuario puede intentar recargar una imagen nueva del software del C-NaviGator III, lo que se conoce como instalación de rescate.
Instalador de rescate de C-NaviGator III v10.3 (al hacer clic en este enlace el archivo se descargará automáticamente)- 212 MB (Instrucciones)
Envíe un correo electrónico cnavsupport@oceaneering.com si necesita más asesoramiento.
¿Dónde puedo encontrar los desplazamientos del centro de fase de la antena?
Para obtener información sobre el desplazamiento del centro de fase de la antena, consulte la página Página de productos.
Interfaz con el POSMV de Applanix
Para alimentar el POS MV le recomendamos que utilice el GGA o PNCTGGA (dependiendo de la versión del POS), esto le dará el resultado más preciso. La alimentación se puede configurar como un receptor C-Nav/NavCom como se muestra a continuación:
Esto configurará el POSMV para esperar el mensaje propietario C-Nav/NavCom que proporcionará la mejor solución basada en su configuración de hardware.
Su C-Nav3050 necesita emitir NMEAPNCTGGA a intervalos de 1hz al POSMV, este mensaje puede ser programado en el menú 'Control de Salida'.
La tasa de baudios del puerto en el que tiene programado el mensaje debe coincidir con la tasa de baudios de POSMV, esto puede comprobarse en el menú 'Configuración de Puerto'.
Paquete de software C-Tides
Cuando intento extraer un área de interés, ¿por qué aparece el mensaje de error "No se puede encontrar "TideAmp.mat" en la ruta"?
Este error se produce cuando el Área de Interés (AOI) es demasiado grande. Lo ideal es que el AOI sea lo más pequeño posible alrededor de la ubicación deseada. Seleccione un área de delimitación más pequeña y pulse Extraer de nuevo.
Cuando intento extraer una AOI, ¿por qué aparece el mensaje de error "No se puede encontrar 'XXXX.mat' en la ruta"?
Este error puede deberse a tres motivos.
- El paquete C-Tides Data no se ha instalado correctamente. Por favor, lea la sección Instalar C-Tides Data(Página 12) del Guía de inicio rápido de C-Tides. Asegúrese de que C-Tides Data está instalado en el mismo directorio que la aplicación C-Tides®.
- El área de interés es demasiado grande. Lo ideal es que el AOI sea lo más pequeño posible alrededor de la ubicación deseada. Seleccione un área de delimitación más pequeña.
- El runtime de MATLAB se ha quedado sin memoria en el sistema. Reinicie la aplicación C-Tides®.
Mi ordenador emitió un sonido ding mientras se ejecutaba C-Tides, y ahora la aplicación no parece hacer nada.
El sonido ding indica que el MATLAB Runtime ha desencadenado un error inesperado que hizo que el software C-Tides® detuviera la ejecución. Lo mejor es cerrar la aplicación y enviar el error a C-Nav™ Support para una posterior resolución de problemas. Para cerrar la aplicación, pulse Ctrl + C en la ventana de diálogo ocupada. Esto le permitirá entonces cerrar la ventana principal de la aplicación C-Tides®.Todos los errores se registran en un archivo de registro de diagnóstico. Todos los errores se registran en un archivo de registro de diagnóstico. El archivo de registro de diagnóstico más reciente se puede encontrar en:C:³Usuarios³{USERNAME}\AppData\Local\C-Nav\C-Tides\
Cuando inicio la entrada PVT1B, ¿por qué aparece el mensaje de error "PVT1B data timeout"?
Esto ocurre cuando la aplicación C-Tides® Online no recibe suficientes datos para decodificar correctamente. Compruebe los ajustes de salida del receptor C-Nav3050® y asegúrese de que PVT1B está programado para al menos 1Hz y que las velocidades de transmisión coinciden.
Cuando inicio la entrada PVT1B, ¿por qué hay lagunas en el tiempo de salida?
Esto ocurre cuando el receptor C-Nav3050® tiene más mensajes programados en el puerto serie que el PVT1B. Compruebe los ajustes de salida del receptor C-Nav3050® y asegúrese de que sólo el PVT1B está programado para al menos 1Hz.
¿Por qué no hay datos previstos en mi AOI?
Los valores previstos de las mareas se derivan de una solución independiente que se detalla en el documento "FES 2004 Perspectivas modernas". Los valores se basan en una combinación de valores del SMS y de mareógrafos de todo el mundo.
Los datos de mareas pronosticadas no están disponibles en tierra o en algunas zonas cercanas a tierra. El método más sencillo para determinar si los datos de mareas pronosticadas están disponibles en su Área de Interés es Trazar Constituyentes. El último gráfico de constituyentes-"ISLW: LAT aproximada respecto al MSL (m)"-serán no blancos en las zonas con datos de mareas previstas.
¿Por qué la altura de marea no coincide con la altura de marea prevista?
La marea prevista es una media de 14 años de datos del modelo. La altura de la marea se basa en valores reales en los que pueden influir condiciones locales como el clima, errores de GPS o errores de desplazamiento.
En determinadas zonas puede haber diferencias significativas entre los resultados de los modelos EGM y MSS. El modelo MSS debería ofrecer una mejor correlación con la marea prevista más allá de los 10 km de la costa. Si ambos modelos difieren significativamente de la marea prevista, compruebe los desplazamientos del COG.
¿Por qué la altura de la marea no coincide con la del mareógrafo de mi zona?
C-Tides no sustituye a un sistema de mareógrafo. Si el usuario está lo suficientemente cerca de la costa como para disponer de mareógrafos, entonces está demasiado cerca de la costa como para utilizar C-Tides.
- Para utilizar el modelo del SMS, el buque debe estar a 10 kilómetros de la masa terrestre más cercana.
- Para utilizar el modelo EGM, el buque debe estar en agua con una profundidad mínima de 10 metros. Es preferible que la profundidad sea de al menos 25 metros.
El uso de estos modelos cerca de la costa o en aguas poco profundas afectará a los resultados debido a la masa terrestre.
¿Puedo obtener LAT/VORF de C-Tides?
C-Tides no es capaz de generar una solución LAT o VORF.
Contacte con nosotros
Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarle a empezar.
Oceaneering ofrece los mejores productos y soluciones de su clase, respaldados por una calidad, fiabilidad y asistencia global inigualables. Rellene el formulario de consulta para iniciar una conversación hoy mismo.
"*" indica los campos obligatorios